TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR:
1.1. Satıcı: Firma Adı: ZT Medikal Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. Adres: [Satıcı Adresi] Telefon: [Satıcı Telefon Numarası] E-posta: [Satıcı E-posta Adresi] İnternet Sitesi: [Satıcı İnternet Sitesi]
1.2. Alıcı: Adı Soyadı/Firma Adı: [Alıcı Adı Soyadı veya Firma Adı] Adres: [Alıcı Adresi] Telefon: [Alıcı Telefon Numarası] E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
2. TESLİMAT KOŞULLARI:
2.1. Teslimat Adresi: Alıcı, sipariş verirken belirttiği teslimat adresine ürünlerin gönderilmesini kabul eder. Teslimat adresindeki eksik veya yanlış bilgilerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
2.2. Teslimat Zamanı: Satıcı, siparişin onaylanmasını müteakip en kısa sürede ürünleri kargoya verir. Kargo şirketinin teslimat süresi, teslimat adresine ve bölgeye bağlı olarak değişebilir.
2.3. Kargo Ücreti: Satıcı, belirli bir alışveriş tutarı üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo hizmeti sunabilir. Bu detaylar, alışveriş sırasında belirtilir.
3. İADE KOŞULLARI:
3.1. İade Süreci: Alıcı, teslim alınan ürünleri ambalajını açmadan ve kullanılmadan 14 gün içinde iade edebilir. İade işlemi için [Satıcı E-posta Adresi] adresine e-posta ile veya [Satıcı Telefon Numarası] numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek başvuruda bulunmalıdır.
3.2. İade Edilemeyecek Durumlar: İade talepleri, ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve satılabilir durumda olması şartına bağlıdır. Ayrıca aşağıdaki durumlar iade işlemine engel olabilir:
3.3. İade Kargo Ücreti: Ürün iade sebebiyle tarafımıza gönderilecekse, kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanmalıdır. Ancak, ürünün ayıplı veya hatalı olduğu durumlarda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
4. DİĞER HÜKÜMLER:
Bu sözleşme, taraflar arasında karşılıklı rıza ile akdedilmiştir.
Satıcı: [Firma Yetkilisi İmza ve İmza Tarihi]
Alıcı: [Alıcı İmza ve İmza Tarihi]
